ZM Dental Studio

Політика конфіденційності

Останнє оновлення: липень 2026 р.

1. Загальні положення

Ця Політика пояснює, які персональні дані збирає сайт ZM Dental Studio (далі — "сайт", "ми"), для чого вони потрібні, де зберігаються і як ними можна розпоряджатися. Використовуючи сайт і форми на ньому, ви погоджуєтесь з умовами цієї Політики.

2. Хто обробляє ваші дані

Оператором даних є стоматологічна клініка ZM Dental Studio (с. Брошнів-Осада, вул. Січових Стрільців, 52). З питань щодо персональних даних можна звернутися на пошту zmdentall.studio@gmail.com або за телефоном +38 (099) 726 20 22.

3. Які дані ми збираємо

Через форми на сайті (контактна форма, форма запису на прийом і форма відгуку) ми збираємо:

ім'я;
номер телефону;
email — якщо ви його вказали (поле необов'язкове);
текст повідомлення або коментар (якщо ви його залишили);
обрані послугу, лікаря, дату й час — якщо ви записуєтесь на прийом онлайн;
ім'я, місто, оцінку й текст відгуку — якщо ви залишаєте відгук про клініку чи лікаря.

Ми не запитуємо і не зберігаємо через сайт медичну історію, дані про стан здоров'я чи іншу чутливу інформацію — це фіксується лише під час особистого прийому в клініці.

Відгуки публікуються відкрито. Після модерації вказані вами ім'я, місто та текст відгуку стають видимими всім відвідувачам сайту на відповідній сторінці. Якщо хочете залишити відгук анонімно або видалити вже опублікований — напишіть на zmdentall.studio@gmail.com.

4. Для чого ми використовуємо ці дані

щоб зв'язатися з вами й підтвердити запис або відповісти на повідомлення;
щоб надіслати нагадування про майбутній прийом;
щоб вести облік записів клініки.

5. Де зберігаються дані

Дані з форм передаються в Google Таблиці, доступ до яких має лише клініка, а також надсилаються електронною поштою (через Google Apps Script і Gmail) відповідальному адміністратору та лікарю, який вестиме прийом. За потреби дані запису можуть синхронізуватися із системою керування клінікою ClinicCards, якою користується клініка для ведення пацієнтів.

6. Аналітика та реклама

Сайт може використовувати Google Analytics (GA4) для аналізу відвідуваності та Meta Pixel (Facebook/Instagram) для показу релевантної реклами й оцінки її ефективності. Обидва сервіси використовують файли cookie і збирають знеособлену статистику (сторінки, які ви переглянули, дії на сайті). Ви можете обмежити це у налаштуваннях свого браузера, а також через Google Ads Settings та налаштування реклами Meta.

7. Скільки зберігаються дані

Дані зберігаються стільки, скільки потрібно для обслуговування записів і зв'язку з пацієнтами, а також відповідно до вимог щодо ведення медичної документації клініки.

8. Ваші права

Ви маєте право дізнатися, які дані про вас зберігаються, попросити їх виправити або видалити. Для цього напишіть на zmdentall.studio@gmail.com.

9. Передача третім особам

Ми не продаємо і не передаємо ваші дані третім особам у маркетингових цілях. Дані обробляються лише сервісами, технічно необхідними для роботи сайту й клініки: Google (Таблиці, пошта, аналітика), Meta (реклама) та ClinicCards (система керування клінікою).

10. Персональні дані дітей

Клініка приймає й дитячих пацієнтів. Якщо ви записуєте на прийом або залишаєте відгук від імені дитини, ви робите це як батько, мати чи законний представник і несете відповідальність за коректність та правомірність передачі цих даних. Дані неповнолітніх пацієнтів використовуються виключно для організації прийому в клініці й не публікуються без окремої згоди представника дитини.